Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
Petivora est une marque indépendante d’articles pour animaux de compagnie basée à Quenoche, dans le département de la Haute-Saône, dans l’est de la France. Nous vendons de la nourriture, des friandises et des produits de soins quotidiens pour chats et chiens, et nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Nous avons créé Petivora parce que l’achat en ligne d’articles quotidiens pour animaux de compagnie était devenu inutilement compliqué. Les pages produits faisaient souvent des allégations difficiles à vérifier, les délais de livraison étaient imprécis, et nous entendions régulièrement de la part des propriétaires d’animaux que les produits reçus ne correspondaient pas aux promesses des annonces. Nous souhaitions une structure plus petite et plus directe : une gamme de produits restreinte, des délais de livraison clairement indiqués et une procédure de retour qui ne contraigne pas le client à devoir se battre pour obtenir un remboursement.
C’est aussi pourquoi chaque commande est expédiée depuis notre propre stock de Quenoche plutôt que depuis un entrepôt tiers. Nous gérons nous-mêmes l’expédition et les retours, et la personne qui répond à votre e-mail fait partie de la même petite équipe qui prépare votre commande. Petivora est une marque indépendante, avec sa propre sélection de produits et sa propre gestion de la relation client. Nous ne sommes pas une place de marché et nous n’hébergeons pas les annonces d’autres vendeurs.
Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure d’Europe centrale. Vous pouvez nous contacter à l’adresse info@petivora.my ou au +33 6 86 59 39 77, ou encore via le formulaire de contact de la page Contactez-nous.